Sous quel délai répondez-vous ?
Sous 24 heures ouvrées, du lundi au vendredi. Un message envoyé le vendredi soir reçoit une réponse le lundi suivant. Chaque réponse est écrite par une personne.
Dites-nous ce qui ne marche pas.
Réponse sous 24 h ouvrées. Si votre site n'a pas besoin de nous, on vous le dit.
Ou par e-mail : hello@habaana.com · Lausanne, Suisse
Ce qui se passe après l'envoi
Un message envoyé par le formulaire arrive sur hello@habaana.com. Vous recevez une réponse sous 24 heures ouvrées, écrite par une personne. Si le projet ne relève pas de nos prestations, la réponse le dit dès le premier échange.
01Immédiat
Le message part
Le formulaire envoie votre message à hello@habaana.com.
02Sous 24 h ouvrées
Une réponse écrite
Un premier avis sur ce qui bloque, avec les prochaines étapes. Si le site n'a pas besoin de nous, la réponse le dit aussi.
03Avant le premier jour
Le périmètre et le prix
Ils sont arrêtés par écrit. Pas de facturation à l'heure, pas de supplément découvert en cours de route.
04Ensuite
La prestation adaptée
Diagnostic gratuit, audit à 390 CHF ou corrections dès 1 490 CHF, selon ce qui manque. Le suivi à 290 CHF/mois vient après.
Ce qu'il faut préparer
Trois éléments suffisent : l'adresse du site, deux ou trois concurrents que vous voyez passer devant, et la question que vos clients posent le plus souvent. Le reste se demande au premier échange.
- L'URL exacte du site et la page qui compte le plus.
- Deux ou trois concurrents que vous croisez dans ChatGPT ou sur Google.
- La question qu'un client pose avant d'acheter, avec ses mots à lui.
- La prestation visée, même approximative : diagnostic, audit, corrections ou suivi.
- Facultatif : un accès Search Console en lecture.
| Utile dès le premier message | Peut attendre |
|---|---|
| L'URL du site | Les accès serveur |
| Deux ou trois concurrents | Un cahier des charges complet |
| La question client la plus fréquente | La refonte graphique |
| La prestation visée, même approximative | Les mots de passe et les comptes |
Aucun accès serveur n'est nécessaire pour le diagnostic ni pour l'audit.
Questions fréquentes
Le formulaire va directement à hello@habaana.com. La réponse arrive sous 24 heures ouvrées, et le diagnostic gratuit n'est pas un préalable obligatoire. Voici les quatre questions qui reviennent.
Faut-il passer par le diagnostic avant de vous écrire ?
Non. Le diagnostic gratuit est utile, mais il n'est pas obligatoire pour demander un audit ou des corrections. Vous pouvez écrire avec une URL et deux phrases ; le premier échange sert à vérifier si le sujet entre dans nos prestations.
Travaillez-vous en dehors du canton de Vaud ?
Oui. L'essentiel du travail se fait à distance, en français, pour des PME de toute la Suisse romande. Les échanges passent par e-mail ou visioconférence. Un rendez-vous à Lausanne reste possible, sans être une condition.
Facturez-vous à l’heure ?
Non. L'audit complet est à 390 CHF, les corrections démarrent à 1 490 CHF et le suivi mensuel à 290 CHF. Le montant est arrêté avant le premier jour de travail. Une facture horaire rendrait le coût final impossible à prévoir.
Tarifs détaillés : page Tarifs. Dernière mise à jour : .